Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (офертой) о заключении договора между пользователем и администрацией сайта Magic-Quest.ru.
1.2. Осуществляя платежи на Сайте, пользователь принимает условия данной оферты.

2. Услуги и платежи

2.1. Пользователь может приобрести игровую валюту «Реал» по курсу: 1 реал ≈ 50 рублей (≈0,61 долларов США).
2.2. Оплата осуществляется через доступные платежные системы, указанные на Сайте.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Зачисление игровой валюты происходит автоматически после успешной оплаты.
3.2. В случае технических сбоев пользователю необходимо обратиться в поддержку.

4. Возврат средств

4.1. Игровая валюта не подлежит возврату или обмену на реальные деньги.

4.2 Пользователь может потребовать возврат денежных средств за товар при условии его неисправности по вине магазина или при невыдаче товара в сроки до 48 часов.

4.3 Возврат денежных средств осуществляется на реквизиты пользователя, с которых производилась оплата.

4.4 Возврат и замена товаров возможны только при условии неисправности самих товаров по вине магазина. (Если пользователь передумал, не понравился товар и т.д., то возврат и замена не предусмотрены.)

4.5 Рассмотрение заявки пользователя осуществляется в течение 24 часов с момента обращения в поддержку магазина.

4.6 В случае одобрения заявки возврат денежных средств осуществляется в течение 72 часов с момента принятия решения о возврате.

5. Ответственность сторон

5.1. Администрация не несет ответственности за технические сбои платежных систем.
5.2. Пользователь обязуется не использовать сайт для мошеннических действий.

6. Контакты

6.1. По всем вопросам можно обращаться на email: support@magic-quest.ru.